Aanmelden IZZ Mooi Mens Verkiezing 2012 van start

IZZ Zorgverzekeraar Mooi Mens VerkiezingZorgmedewerkers kunnen weer worden opgegeven voor de Mooi Mens Verkiezing van IZZ. Voor de zesde keer organiseert de zorgverzekeraar deze verkiezing om zorgmedewerkers de waardering te geven die ze verdienen voor het mooie werk dat ze verrichten.

Op www.izz.nl kan iedereen iemand die werkzaam is in de zorg aanmelden voor de verkiezing, met een toelichting waarom hij of zij Mooi Mens 2012 moet worden en op Facebook word je vanaf nu weer continu op de hoogte gehouden over de Mooi Mens Verkiezing 2012: Facebook.com/MooiMensVerkiezing. Op 31 oktober maakt Anita Witzier tijdens de finaleavond de winnaar bekend.

Tot 6 juli is het mogelijk om Mooie Mensen aan te melden op de website van IZZ. Daarna zal de jury uit alle aanmeldingen 25 genomineerden selecteren, waar vervolgens heel Nederland op kan stemmen. Dit jaar reikt Anita Witzier een publieksprijs en een vakjuryprijs uit. De publieksprijs gaat naar de zorgmedewerker die de meeste stemmen heeft gekregen op de website. De vakjury kijkt naar de impact van het werk van de Mooi Mens voor de zorg in Nederland. De winnaar van de vakjuryprijs krijgt de officiële titel Mooi Mens 2012.

Dominique Vijverberg, directeur IZZ, vertelt: “Zorgmedewerkers zijn gedreven mensen die de zorg echt beter willen maken. Zij hebben vaak prachtige ideeën en initiatieven die wij met deze verkiezing meer bekendheid willen geven. Met deze verkiezing zetten we niet alleen de zorgmedewerkers in het zonnetje, maar hopen wij ook dat andere zorgmedewerkers geïnspireerd raken en ideeën opdoen die bruikbaar zijn in hun werk.”

Vakjury
De vakjury bestaat dit jaar uit voorzitter Lizelotte Smits, bestuurder collectief CNV Publieke Zaak, Rob van der Plank, lid van de Raad van Bestuur de Viersprong in Breda,Jose de Reus, redactielid Tijdschrift Voor Verzorging en Corine den Hollander, Mooi Mens 2011.

Corine den Hollander won vorig jaar de titel Mooi Mens 2011 vanwege het door haar opgerichte initiatief IntermeZZo. Dit is een nazorgcentrum dat naadloos aansluit op de ziekenhuiszorg. (Ex)-kankerpatiënten en hun naasten kunnen er terecht voor een luisterend oor, lotgenotencontact en praktische tips bijvoorbeeld over arbeidsreïntegratie.

Over IZZ
IZZ is al 35 jaar dé zorgverzekeraar voor de zorgsector en heeft bijna 450.000 verzekerden. Als collectiviteithebben werkgevers en werknemers in de zorg – via het bestuur van StichtingIZZ – gezamenlijk zeggenschap over de inhoud en prijs van de IZZ Zorgverzekering.De IZZ Zorgverzekering is afgestemd op de behoeften van zorgmedewerkers enhoudt rekening met de specifieke gezondheidsrisico’s van het werken in de zorg. Ook is de IZZ Zorgverzekering als belangrijke arbeidsvoorwaarde verankerd in devoornaamste zorg-cao’s.De uitvoering van de IZZ Zorgverzekering wordt – inopdracht van Stichting IZZ – verzorgd door Coöperatie VGZ.
[IZZ]

zorg

Klanten geven De Friesland Zorgverzekeraar mooi rapportcijfer

De Friesland ZorgverzekeraarKlanten van De Friesland zorgverzekeraar zijn nog steeds zeer tevreden over hun Friese zorgverzekeraar zo blijkt uit onafhankelijk onderzoek van MarketResponse. De Friesland kreeg van haar verzekerden als rapportcijfer een 8.0 voor haar dienstverlening. Verder blijkt uit het onderzoek dat de klanten het contact en hun relatie met De Friesland opvallend goed waarderen.

Ieder jaar onderzoekt MarketResponse hoe Nederland oordeelt over haar zorgverzekeraars. Van groot tot klein worden de verschillende verzekeraars vergeleken en geven verzekerden hun mening over onder andere prijs, vergoedingen, dienstverlening en informatie. Als het gaat om de dienstverlening staat De Friesland ook dit jaar weer in de top. Na een aantal kleinere zorgverzekeraars dat zich op specifieke doelgroepen richt, volgt De Friesland. Met een 8.0 scoort de Friese zorgverzekeraar hoger dan de overige bekende zorgverzekeraars.

Vertrouwen
De onderzoekers van MarketResponse stelden vast dat klanten van De Friesland opvallend vaak enthousiast zijn over het goede contact dat zij met De Friesland hebben. Als het gaat om vertrouwen, relatie en contact doet De Friesland het beter dan gemiddeld, aldus Marketresponse. Klanten van De Friesland Zorgverzekeraar behoren tot de meest loyale klanten, zo concludeert het onderzoeksbureau. Bestuursvoorzitter Diana Monissen is trots op de resultaten: “Het is fantastisch dat onze klanten zoveel vertrouwen in ons hebben. Dat vertrouwen moeten we iedere dag weer waarmaken en daar blijven we dan ook hard aan werken.”

Informatie
De Friesland wil haar verzekerden voorzien van goede zorg en verzekeringen die vergoeden waar klanten behoefte aan hebben. Ook over de dekking van die verzekeringen zijn de klanten van De Friesland zeer positief. Voor de bestuursvoorzitter zijn de mooie resultaten echter geen reden om achterover te leunen. Het onderzoek laat namelijk ook nog een verbeterpunt zien. Klanten vinden dat de informatie van De Friesland soms nog duidelijker kan. “We zijn op dit moment al volop bezig om onze brieven waar nodig te verhelderen”, vervolgt Monissen. “Of het nu gaat om onze dienstverlening, verzekeringen of de zorg: De Friesland blijft continu werken aan en zoeken naar verbeteringen voor de klant”. MarketResponse voerde haar onderzoek uit in februari jl. Over het algemeen bleek dat Nederlanders weer iets kritischer keken naar hun zorgverzekering en zorgverzekeraar.
[De Friesland Zorgverzekeraar]

basisverzekering, marktonderzoek, zorgverzekering

Consument wil meer grip op eigen zorgkosten – KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012

zorgverzekeringAantal Nederlanders dat zorgverzekering aanpast is toegenomen
Meer dan voorgaande jaren is de consument bezig met het zoeken naar mogelijkheden om de eigen zorgkosten zo beperkt mogelijk te houden. Het gaat dan niet alleen om de hoogte van de premie en het eigen risico, maar ook om de zorgkosten waar men mee te maken kan krijgen. Een op de vier Nederlanders paste mede hierom het afgelopen zorgseizoen de zorgverzekering aan. In veruit de meeste gevallen ging het om een aanpassing van de polis bij de huidige verzekeraar. Hierbij is nog nadrukkelijker dan voorheen gekeken naar de dekking van de verzekering, in verhouding tot de premie. Dit blijkt uit de KlantenMonitor Zorgverzekeringen® 2012 van onderzoeksbureau MarketResponse en Jan M. de Mos Consultancy. De switchcijfers van dit jaar bevestigen dit beeld.

De groep die zich wil gaan oriënteren neemt verder toe
Hoewel men niet direct van plan is te wisselen van zorgverzekeraar, neemt het aantal mensen dat zich komend jaar gaat heroriënteren en zorgverzekeraars opnieuw met elkaar gaat vergelijken verder toe (van 21% in 2010, 25% in 2011 naar 27% in 2012). De reden is niet zozeer onvrede over de dienstverlening zelf, maar veel meer over premie en de verhouding tot de dekking die geboden wordt. Dienstverlening geeft minder dan in 2011 aanleiding tot onvrede.

Nederlander geeft zorgverzekeraar een 7,6
Ondanks de toenemende druk op de reputatie van de zorgmarkt, blijft de Nederlander over het algemeen tevreden over zijn zorgverzekeraar. Gemiddeld beoordelen ze de kwaliteit van dienstverlening met een 7,6, vergelijkbaar met het oordeel van de afgelopen jaren. De verschillen tussen de labels zijn klein als het gaat om de dienstverlening. De verschillen tussen labels worden groter wanneer we kijken naar het enthousiasme van klanten over de eigen zorgverzekeraar. Ook dit jaar weten de kleinere labels met een duidelijke focus op een bepaalde doelgroep of specifieke positionering zich weer te onderscheiden van (middel)grote labels. Voor de labels bovenaan de loyaliteitsranking geldt over het algemeen dat de kwaliteit van de dienstverlening wat hoger dan gemiddeld beoordeeld wordt.

Meer informatie
Meer informatie over de Klantenmonitor Zorgverzekeringen staat op de website van MarketResponse.

basisverzekering, marktonderzoek, zorgverzekering

Hoe geef je burgers invloed op de inhoud van de basisverzekering?

zorgverzekeringHet NIVEL, VUmc en LUMC hebben drie methodes getest om de voorkeuren van burgers te peilen voor vergoeding van behandelingen via het basispakket. De methodes blijken alle drie geschikt.

De vergoeding van zorg via de basisverzekering wordt steeds opnieuw tegen het licht gehouden. Het College voor Zorgverzekeringen (CVZ) brengt jaarlijks een ‘pakketadvies’ uit aan de minister van VWS. Dit bevat onder meer adviezen om behandelingen wel of niet in de basisverzekering op te nemen, bijvoorbeeld het plaatsen van buisjes in het trommelvlies of bepaalde geneesmiddelen. Tot dusver worden deze adviezen opgesteld door een gespecialiseerde commissie en daarna voorgelegd aan een aantal ‘veldpartijen’, zoals artsen- en patiëntenorganisaties. Het college wilde weten of het mogelijk is de voorkeuren van de bevolking mee te nemen in de adviezen.

Lees verder op de website van NIVEL.

 

basisverzekering, vergoedingen

Zorgverzekering

Zorgverzekering

basisverzekering, zorgverzekering

Voorlopig overstappercentage zorgverzekeringen 5,6

Mobiliteit van verzekerden tussen zorgverzekeraars blijft hoog
Op basis van voorlopige cijfers van informatiecentrum Vektis blijkt dat 5,6 procent van de verzekerden per 2012 overstapt naar een nieuwe zorgverzekering. Dit heeft voorzitter Hans Wiegel van Zorgverzekeraars Nederland (ZN) bekend gemaakt tijdens de nieuwjaarsreceptie van ZN. Verzekerden konden tot 1 januari 2012 hun zorgverzekering opzeggen. De meeste overstappers hebben inmiddels ook al een nieuwe zorgverzekering afgesloten. Het definitieve overstappercentage lijkt net als vorig jaar uit te komen tussen de vijf en zes procent. Daarmee wisselen ruim 900.000 mensen van zorgverzekeraar en blijft de zorgverzekeringsmarkt in beweging.

Informatiecentrum Vektis heeft voor ZN berekend welke verzekerden zijn overgestapt naar een andere risicodragende zorgverzekeraar. Dat betekent dat de verzekerden die zijn overgestapt naar een ander label of een andere polis bij dezelfde risicodragende zorgverzekeraar niet in dit voorlopige overstappercentage zijn meegenomen. De mobiliteit tussen zorgverzekeringspolissen zal daarom hoger liggen. Begin april maken ZN en Vektis het definitieve overstappercentage bekend.

Vorige jaren
In 2006 werd het huidige zorgverzekeringsstelsel ingevoerd en wisselden verzekerden massaal van zorgverzekeraar (19 procent). Eind 2006 stapte 4,5 procent van de verzekerden over naar een nieuwe zorgverzekering. In 2007 en 2008 was dat 3,5 procent, in 2009 4,1 procent en eind 2010 was het overstappercentage 5,5 procent.

Vertrek Hans Wiegel
De nieuwjaarsbijeenkomst bij ZN stond in het teken van het vertrek van ZN-voorzitter Hans Wiegel. Per 1 februari 2012 wordt hij opgevolgd door André Rouvoet. Wiegel keek terug op zijn zeventien jaar voorzitterschap bij ZN. Hij noemde de geslaagde invoering van de Zorgverzekeringswet de meest bijzondere ervaring uit die periode. Hans Wiegel: “We mogen er trots op zijn dat de invoering van de nieuwe zorgverzekering goed is verlopen. Het was een gigantische operatie.” Wiegel stelt ook dat zorgverzekeraars zorgen dat burgers waar krijgen voor hun premiegeld. Daarbij zetten zorgverzekeraars zich nadrukkelijk in voor de kwaliteit én betaalbaarheid van de zorg.
[Vektis]

basisverzekering, zorgverzekering

Zorgpolis 2012 vergelijken met de Zorgvergelijker

zorgverzekeringVanaf vandaag kunnen leden en niet-leden bij de Consumentenbond op consumentenbond.nl/Zorgvergelijker weer eenvoudig het polisaanbod voor hun zorgverzekering vergelijken met andere aanbieders. De Consumentenbond adviseert goed naar het polisaanbod te kijken en te kijken welke aanvullende zorgverzekeringen echt nodig zijn.

Bart Combée, directeur Consumentenbond: ‘Het loont om het polisaanbod te vergelijken en te bepalen of je de juiste aanvullende verzekering hebt. Ziekte is natuurlijk niet altijd te voorspellen, maar je weet vaak wel of je bijvoorbeeld fysiotherapie, speciale hulpmiddelen of kraamhulp nodig hebt en wat de staat van het gebit is. Hou daar rekening mee bij de keuze voor een aanvullende verzekering.’ De zorgverzekeringen in de Zorgvergelijker worden vergeleken op verschillen in kwaliteit, dekking en prijs.

AFM vergunning
In de Zorgvergelijker van de Consumentenbond is het nu voor het eerst mogelijk om direct de zorgverzekering af te sluiten. Daarvoor is een vergunning afgegeven door de Autoriteit Financiële Markten. Het beëindigen van de lopende zorgverzekering kan tot en met 31 december 2011. Het afsluiten van een nieuwe polis is mogelijk tot en met 31 januari 2012.

Ga naar de Zorgvergelijker

basisverzekering, zorgverzekering

VGZ app helpt mensen slaappatronen ontdekken

VGZ ZorgverzekeraarBeter en langer slapen met online slaaphulp Slaap Lekker
Eén op de drie Nederlanders heeft slaapproblemen, van een incidenteel nachtje wakker liggen tot chronische slapeloosheid. Met het online zelfhulpprogramma Slaap Lekker, ontwikkeld door zorgverzekeraar VGZ, kunnen zij nu zelf hun slaapklachten te lijf. VGZ-verzekerden kunnen Slaap Lekker via internet én als app gebruiken, voor niet-VGZ-verzekerden is de Slaap Lekker-app eveneens gratis te downloaden in de AppStore en (vanaf 26 oktober) in de Android Market. De Slaap Lekker-app is ook los te gebruiken.

Circa 10 procent van de volwassen Nederlandse bevolking lijdt aan insomnie, oftewel slapeloosheid, de bekendste van alle slaapklachten. Als slapeloosheid lang aanhoudt, kan dit grote gevolgen hebben voor de gezondheid, de kwaliteit van leven, stemming, geheugen en algeheel functioneren. Slapeloosheid is bovendien een van de belangrijkste oorzaken van werkverzuim.

Het online zelfhulpprogramma Slaap Lekker helpt mensen inzicht te krijgen in hun slaappatronen. Het is erop gericht hen te helpen hun slaapkwaliteit en slaapduur te vergroten en zo hun welbevinden te verbeteren. De eerste modules behandelen slapeloosheid en dag- en nachtritmestoornissen, begin 2012 komt een module over slaapmiddelen beschikbaar. ‘Mensen met een chronisch slaaptekort hebben een verhoogde kans op hart- en vaatziekten’, aldus Ilse te Walvaart, directeur Zorgvernieuwing van VGZ. ‘Slaap Lekker biedt mensen de mogelijkheid om zelf aan de slag te gaan met hun slaapproblemen.’

Slaap Lekker is gebaseerd op wetenschappelijke inzichten, en geschreven en ontwikkeld door artsen. Het zelfhulpprogramma duurt in totaal twaalf weken.

Wat Slaap Lekker onderscheidt van bestaande slaap-apps, is dat het werkt met een slaaplogboek, adviezen, opdrachten en coaching. In de internet-versie krijgen VGZ-verzekerden eerst een uitgebreide vragenlijst die hen helpt het probleem te analyseren. Bovendien kunnen ze per e-mail contact opnemen met een slaapdeskundige, en op termijn met een gedragsdeskundige.

Slaap Lekker is te vinden via www.vgz.nl/slaaplekker, in de iTunes App Store en vanaf woensdag 26 oktober ook in de Android Market. De Slaap Lekker-app is sinds afgelopen maandag beschikbaar in de iTunes App Store.

zorg